En Parissac, buscamos garantizar la satisfacción total de nuestros clientes. Si, por alguna razón, no estás completamente satisfecho con tu compra, estamos aquí para ayudarte. A continuación, se detallan los términos y condiciones de nuestra política de devolución: 

1. Plazo de Devolución

• Tienes 30 días naturales a partir de la fecha de entrega para solicitar una devolución.

2. Condiciones para la Devolución

• Los productos deben estar en condiciones originales: sin usar, con todas las etiquetas y en su embalaje original.
• No se aceptan devoluciones de productos personalizados o en oferta.

3. Proceso de Devolución

• Para iniciar una devolución, envía un correo electrónico a nuestro servicio al cliente a ventas@parissac.mx con tu número de pedido y el motivo de la devolución.
• Recibirás un formulario de devolución que deberás completar y adjuntar al paquete de devolución.

4. Costos de Envío

• El costo de envío para devoluciones correrá por cuenta del cliente, a menos que el producto esté defectuoso o incorrecto.
• Si se aprueba una devolución, te reembolsaremos el importe del producto a través del mismo método de pago que utilizaste, menos los costos de envío iniciales.

5. Reembolsos

• Procesaremos tu reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles tras recibir el producto devuelto en nuestras instalaciones.
• Te notificaremos por correo electrónico una vez que el reembolso haya sido procesado.

6. Intercambios

• Si deseas cambiar un producto, te recomendamos realizar una nueva compra y devolver el artículo original según nuestra política de devolución.

7. Atención al Cliente

• Para cualquier consulta relacionada con devoluciones, no dudes en contactarnos a través de ventas@parissac.mx

Gracias por elegir Parissac. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos comprometidos a brindarte productos de calidad y un excelente servicio al cliente.